Доставка и подъем
Доставка и подъем
Экспресс-доставка в течение дня по Алматы
Если ваш заказ в наличии на складе и входит в багажник легковой машины, мы можем отправить его курьерами Яндекс.Такси в течение дня. При оформлении заказа выберите любой способ доставки и укажите в комментарии «Нужна экспресс-доставка», менеджер проверит наличие товара, габариты и свяжется с вами для уточнения времени для вызова Яндекс.Такси.
Доставка курьером Moydom по Алматы
При оформлении заказа до 15.00 с понедельника по пятницу, мы доставим заказ на следующий день. После 15.00 — доставка через день. Курьер свяжется с вами в день доставки и позвонит за час до приезда.
У нас есть 2 зоны доставки. Зона 1 выделена оранжевым цветом, зона 2 — желтым. Если у вас возникли трудности, напишите в чат или позвоните по номеру +7 (727) 313-30-20.
Стоимость доставки
| Общий вес заказа | Зона 1 | Зона 2 |
|---|---|---|
| до 50 кг | 1 300 тенге | 1 800 тенге |
| до 100 кг | 2 000 тенге | 2 500 тенге |
| до 200 кг | 2 500 тенге | 3 000 тенге |
| до 300 кг | 3 200 тенге | 3 700 тенге |
| до 400 кг | 3 700 тенге | 4 200 тенге |
| до 500 кг | 4 300 тенге | 4 800 тенге |
| до 600 кг | 4 800 тенге | 5 300 тенге |
| до 700 кг | 5 300 тенге | 5 800 тенге |
| до 800 кг | 5 900 тенге | 6 400 тенге |
| до 900 кг | 6 400 тенге | 6 900 тенге |
| до 1000 кг | 6 900 тенге | 7 400 тенге |
| до 1100 кг | 7 400 тенге | 7 900 тенге |
| до 1200 кг | 8 000 тенге | 8 500 тенге |
| до 1300 кг | 8 500 тенге | 9 000 тенге |
| до 1400 кг | 9 000 тенге | 9 500 тенге |
| до 1500 кг | 9 500 тенге | 11 000 тенге |
| свыше 1500 кг | рассчитывается менеджером | рассчитывается менеджером |
Разгрузка, пронос и подъем
Если подъезд к месту разгрузки не представляется возможным, машина встанет в ближайшей точке с соблюдение правил ПДД. Пожалуйста, убедитесь заранее, что в день доставки машина сможет проехать к месту разгрузки, так как услуги проноса товаров оплачиваются отдельно.
Условия проноса
Стоимость проноса рассчитывается на месте, в зависимости от расстояния от места парковки машины до нужной точки:
| до 400 кг | 2,4 тенге на 1 кг веса за каждые 15м |
| от 400 до 800 кг | 2 тенге на 1 кг веса за каждые 15 м |
| свыше 800 кг | 1,6 тенге на 1 кг веса за каждые 15 м |
Условия подъема
Доставка с подъемом на лифте (обычном или грузовом) и в квартиру на 1 этаже считается по тарифам проноса.
Если лифта нет, то услуги подъема по лестнице оплачиваются отдельно:
| до 400 кг | 2,4 тенге на 1 кг веса за каждый этаж |
| от 400 до 800 кг | 2 тенге на 1 кг веса за каждый этаж |
| свыше 800 кг | 1,6 тенге на 1 кг веса за каждый этаж |
Например, вы заказали товаров весом 200 кг с подъемом на 5 этаж без лифта. Машина не смогла из-за ограничений проезда подъехать к подъезду и остановилась в 30 метров от него. Тогда пронос до подъезда будет стоить 200*2,4*2 = 960 тенге, а подъем на 5 этаж 200*2,4*5= 2400 тенге.
Или вы заказали 150 кг с подъемом на 9 этаж на лифте и заносом в квартиру. Машина остановилась возле подъезда. И у вас 10 метров до лифта и 5 — от лифта до квартиры. Тогда стоимость проноса и подъема будет стоить 150*2,4*1 = 360 тенге.
Получение и отказ от товара при доставке
Приготовьте, пожалуйста, документы для получения заказа: удостоверение личности и доверенность от компании (если заказ сделан на юридическое лицо).
При разгрузке машины рекомендуем проверить, что доставленные товары соответствуют заказу, упаковка и товары не повреждены. После подписания накладной начинают действовать условия обмена и возврата.
Если возникнут вопросы при приеме товара, вы можете обратиться к курьеру на месте или написать в мессенджер менеджеру, с которым обсуждался заказ.
Самовывоз со склада в Алматы
Забрать заказанные товары можно с понедельника по субботу включительно со склада в г. Алматы, ул. Зимняя, дом 1. Самовывоз и погрузка в вашу машину — бесплатна. При оформлении заказа выберите любой способ доставки и укажите в комментарии «Нужен самовывоз», менеджер учтет это и свяжется с вами для уточнения даты и времени.
Доставка в другие города Казахстана
Доставка в другие города кроме Алматы возможна только при заказе от 1 млн тенге с полной предоплатой. Если вам нужна доставка в другой город, напишите в чат или позвоните по номеру +7 (727) 313-30-20. Мы работаем над тем, чтобы была возможность доставки в другие города при меньшей сумме заказа.